Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável (controlador, na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD, Lei nº 13.709/2018) é IPREMIER CAMPINAS LTDA, inscrita no CNPJ 54.484.561/0001-32, que opera a loja online iPremier e este site.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@lojaipremier.com.br ou WhatsApp (19) 99476‑6790.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você mesmo informa ou o que a compra gera:

• Do cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp.
• Do acesso: o código de verificação que enviamos (guardamos apenas uma assinatura dele, nunca o número), a data e a hora do acesso e um identificador de sessão no seu navegador.
• Da entrega: endereço, nome e CPF de quem recebe (o CPF vai na nota fiscal e na etiqueta de envio).
• Do pagamento: o CPF de quem paga vai direto ao provedor de pagamento. A loja guarda só uma assinatura dele e os 4 últimos números, para conferir o pagamento. Os dados do cartão são digitados no ambiente do provedor e a loja nunca os vê.
• Do pedido: os produtos, os preços, o total, a forma de pagamento e o andamento da entrega.
• Dados técnicos: o endereço de IP é usado de passagem para limitar tentativas abusivas e não é guardado no seu cadastro.

3. Para que usamos os dados e em que base legal

Cada uso tem uma razão prevista na LGPD (art. 7º):

• Confirmar que o e-mail ou o WhatsApp é seu e abrir a sua conta: procedimentos preliminares ao contrato que você pediu (art. 7º, V).
• Registrar o pedido, cobrar, entregar, emitir a nota fiscal e atender a garantia: execução do contrato (art. 7º, V) e obrigação legal e fiscal (art. 7º, II).
• Enviar o código de acesso e as mensagens do seu pedido pelo canal que você escolheu: seu consentimento, dado ao marcar a caixa do cadastro (art. 7º, I). Você pode retirá-lo a qualquer momento.
• Enviar ofertas e lembretes, como o aviso de que ficou algo na sua sacola: seu consentimento, dado na caixa opcional do cadastro (art. 7º, I). Todo e-mail traz o link para sair, e sair não afeta as mensagens dos seus pedidos.
• Proteger a loja contra fraude e uso abusivo: legítimo interesse da loja (art. 7º, IX).
• Mostrar no site que alguém comprou um aparelho, usando apenas o primeiro nome e a cidade da entrega, sem sobrenome, endereço nem valor: legítimo interesse da loja (art. 7º, IX). Se não quiser aparecer, é só pedir pelo nosso canal de atendimento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam apenas por prestadores que a loja usa para funcionar:

• Mercado Pago, que processa o pagamento por Pix ou cartão.
• WhatsApp (Meta Platforms), para o código de acesso e as mensagens do pedido.
• Serviço de envio de e-mail (Resend), para o código, o recibo, os lembretes do pedido e, se você aceitou, as ofertas.
• Correios e o entregador da loja, que recebem o necessário para a entrega.
• Hospedagem do sistema e do banco de dados e provedores de domínio.
• Autoridades públicas, quando a lei obrigar ou houver ordem judicial.

5. Cookies e armazenamento no seu aparelho

O site precisa do cookie de sessão e do armazenamento do navegador para funcionar. Os cookies de medição e de anúncios só são carregados se você aceitar o aviso do site, e você muda a escolha quando quiser pelo link "Cookies" no rodapé.

• Cookie de sessão: mantém você conectado por até 30 dias neste aparelho. Ao sair, ele é encerrado.
• Cookies de medição e de anúncios (opcionais): o Google Analytics conta as visitas e o Google Ads mede quais anúncios levaram à compra. O Google recebe o que a página enviou (páginas vistas, itens e valor da compra), sem o seu nome, CPF ou endereço.
• Armazenamento do navegador: guarda a sua sacola e o CEP que você consultou. Fica no seu aparelho; se você aceitou receber ofertas e lembretes, a sacola também fica guardada na sua conta, para lembrarmos do que ficou nela e para ela aparecer nos seus outros aparelhos.

6. Por quanto tempo guardamos

O código de acesso vale 10 minutos e a sessão, até 30 dias. O cadastro fica enquanto você for cliente ou até você pedir a exclusão.

Pedidos, notas fiscais e dados de cobrança ficam pelo prazo que a lei exige (em regra, 5 anos para fins fiscais e contábeis) e, vencido o prazo, são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode pedir, quando quiser e sem custo:

• Confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dado incompleto, errado ou desatualizado.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dado desnecessário ou tratado sem base legal.
• Pedir a portabilidade dos seus dados e saber com quem os compartilhamos.
• Retirar o consentimento e pedir a exclusão do cadastro (ficam apenas os dados que a lei nos obriga a manter).
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como pedir

É só escrever para o e-mail contato@lojaipremier.com.br ou WhatsApp (19) 99476‑6790, dizendo o que você quer e de qual cadastro (e-mail ou WhatsApp). Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de que o pedido vem mesmo de você. Respondemos em até 15 dias.

9. Como protegemos

O acesso é por código de uso único, sem senha para vazar. Códigos e sessões ficam guardados de forma que quem olhar o banco de dados não consegue usá-los. As conexões usam HTTPS, há limite de tentativas e só a equipe da loja acessa os dados dos pedidos.

Nenhum sistema é infalível. Se houver um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site mudar ou a lei exigir. A data no topo mostra a última versão (hoje, 27 de outubro de 2026).